Minikokur · destek

Takıldığınız yerde yanınızdayız.

Uygulama, içerik veya satın alma ile ilgili sorularınızı güvenli bir kanaldan bize iletin. Talebinizi mümkün olduğunca hızlı ve anlaşılır biçimde yanıtlayalım.

Talebinize ekleyin

  • iOS veya Android kullandığınızı ve uygulama sürümünü
  • Sorunun görüldüğü ekranı ve kısa açıklamayı
  • Varsa uygulamanın gösterdiği güvenli hata veya işlem numarasını

Göndermeyin

Şifrenizi, kart bilgilerinizi, satın alma makbuzunuzdaki hassas verileri veya kişisel bilgiler içeren ekran görüntülerini e-postaya eklemeyin. Sorunu anlatmak için yalnızca gerekli ve kişisel veri içermeyen bilgileri paylaşın.

Gizlilik ve yanıt süreci

Destek yazışmaları yalnızca talebinizi çözmek, güvenlik kayıtlarını tutmak ve gerekli yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla sınırlı süre işlenir; pazarlama listesine dönüştürülmez. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

← EKYS ana sayfasına dön